Chính sách bảo MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN
Chúng tôi xin chân thành cảm ơn quý khách đã ghé thăm trang web do Chi nhánh Bình Triệu – Công ty cổ phần ô tô Trường Hải (sau đây gọi tắt là “Thaco Bình Triệu”) quản lý và vận hành. Chúng tôi luôn coi trọng và cam kết bảo mật các thông tin riêng tư của quý khách. Kính mong quý khách dành chút thời gian đọc kỹ Chính sách bảo mật thông tin cá nhân dưới đây để hiểu rõ hơn về những nỗ lực của chúng tôi trong việc tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.
Việc bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng và xây dựng niềm tin với quý khách là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Do đó, chúng tôi cam kết chỉ sử dụng tên và các thông tin khác của quý khách tuân thủ theo nội dung của chính sách này. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết phục vụ cho các giao dịch mua bán.
CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG
Khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website của Thaco Bình Triệu, cụ thể là website kiabinhtrieu.vn, quý khách sẽ được yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân như: họ tên, địa chỉ (nhà riêng/văn phòng), email (cá nhân/công ty), số điện thoại (di động/bàn), chi tiết thẻ tín dụng (loại thẻ, số thẻ, mã CVC, ngày hết hạn, tên chủ thẻ)… Những thông tin này là cần thiết để Thaco Bình Triệu có thể hoàn tất quy trình đặt hàng trực tuyến của quý khách (bao gồm việc gửi email xác nhận đơn hàng).
• Cookie và đèn báo hiệu web: Cookie là các tập tin dữ liệu được lưu trữ tạm thời hoặc vĩnh viễn trên ổ cứng máy tính của quý khách. Chúng được sử dụng để xác thực, theo dõi và duy trì các thông tin cụ thể về việc sử dụng và người sử dụng website của Thaco Bình Triệu, như các tùy chọn cho trang web hoặc thông tin về giỏ hàng điện tử. Các công ty cung cấp dịch vụ quảng cáo đã ký hợp đồng với Thaco Bình Triệu cũng có thể đặt cookie trên máy tính của quý khách với mục đích nêu trên, và dữ liệu thu thập bởi cookie này hoàn toàn ẩn danh. Nếu không đồng ý, quý khách có thể xóa tất cả cookie khỏi ổ cứng máy tính bằng cách tìm kiếm các thư mục có từ “cookie” trong tên và xóa chúng. Trong tương lai, quý khách có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt để chặn cookie; tuy nhiên xin lưu ý rằng điều này có thể khiến quý khách không sử dụng được đầy đủ các tính năng của website Thaco Bình Triệu. Để tìm hiểu thêm về cookie (cách sử dụng và từ chối chúng), quý khách vui lòng truy cập www.allaboutcookies.org.
• Đèn báo hiệu web: Là những đoạn mã phần mềm nhỏ đại diện cho yêu cầu về hình ảnh đồ họa trên một trang web hoặc email. Chúng có thể có hoặc không có hình ảnh đồ họa nhìn thấy được, và thường được thiết kế để hòa lẫn vào nền của trang web hoặc email. Đèn báo hiệu web có thể được dùng để báo cáo lưu lượng truy cập, số lượng khách truy cập, kiểm tra và báo cáo quảng cáo, cá nhân hóa trải nghiệm người dùng. Các đèn báo hiệu web mà Thaco Bình Triệu sử dụng chỉ thu thập dữ liệu ẩn danh.
MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG
Việc thu thập thông tin cá nhân của người tiêu dùng nhằm phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ, quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng và xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh (nếu có).
PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN
Website của Thaco Bình Triệu sử dụng thông tin do quý khách cung cấp để:• Cung cấp các dịch vụ cho quý khách;
• Gửi các thông báo về hoạt động trao đổi thông tin giữa quý khách và Thaco Bình Triệu;
• Ngăn chặn các hành vi phá hoại tài khoản, giả mạo quý khách;
• Liên hệ và giải quyết khiếu nại với quý khách;
• Xác nhận và trao đổi về các giao dịch của quý khách tại Thaco Bình Triệu;
• Đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN CÁ NHÂN
Thông tin cá nhân của quý khách sẽ được lưu trữ vô thời hạn, trừ khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía quý khách gửi tới Ban quản trị, hoặc khi công ty giải thể, phá sản.
ĐỐI TƯỢNG CÓ THỂ TIẾP CẬN THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG
Quý khách đồng ý rằng, trong những trường hợp cần thiết, các cơ quan/tổ chức/cá nhân sau đây có quyền tiếp cận và thu thập thông tin cá nhân của quý khách:• Ban quản trị website.
• Các bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với website của Thaco Bình Triệu.
• Công ty tổ chức sự kiện và nhà tài trợ.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
• Công ty nghiên cứu thị trường.
• Cố vấn tài chính, pháp lý và công ty kiểm toán.
• Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của quý khách.
ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN
CHI NHÁNH BÌNH TRIỆU – CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ TRƯỜNG HẢI
Địa chỉ: 570 Quốc lộ 13, Phường Hiệp Bình Phước, Quận Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
Email: thacobinhtrieu@thaco.com.vn
PHƯƠNG TIỆN VÀ CÔNG CỤ TIẾP CẬN, CHỈNH SỬA DỮ LIỆU CÁ NHÂN
Quý khách có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào website của Thaco Bình Triệu và chỉnh sửa thông tin, hoặc yêu cầu Ban quản trị hỗ trợ thực hiện việc này.Quý khách có quyền gửi khiếu nại về việc để lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba đến Ban quản trị. Khi tiếp nhận phản hồi, Thaco Bình Triệu sẽ xác nhận lại thông tin, giải thích nguyên nhân và hướng dẫn quý khách cách khôi phục và bảo mật lại thông tin.Các kênh tiếp nhận khiếu nại của quý khách:
i) Email: thacobinhtrieu@thaco.com.vn
ii) Điện thoại: (028) 3726 8866
CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG
Ban quản trị cam kết tuyệt đối bảo mật thông tin cá nhân của quý khách trên website của Thaco Bình Triệu theo chính sách bảo mật thông tin đã công bố. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.Chúng tôi cam kết không sử dụng, chuyển giao, cung cấp hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách cho bên thứ ba khi chưa được sự cho phép, ngoại trừ các trường hợp được nêu trong chính sách này hoặc theo quy định pháp luật.Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị tấn công dẫn đến mất dữ liệu cá nhân của quý khách, Ban quản trị sẽ có trách nhiệm thông báo sự việc cho cơ quan chức năng để điều tra xử lý kịp thời, đồng thời thông báo tới quý khách.Mọi thông tin giao dịch trực tuyến của quý khách, bao gồm cả hóa đơn kế toán chứng từ số hóa, sẽ được bảo mật tuyệt đối tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của Thaco Bình Triệu.
CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI VỀ THÔNG TIN CÁ NHÂN
Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, quý khách vui lòng gửi email khiếu nại tới rep-office@thaco.com.vn hoặc gọi điện thoại đến số (028) 3726 8866 để trình bày và cung cấp bằng chứng liên quan cho Ban quản trị. Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.
CÁC CHÍNH SÁCH LIÊN QUAN
Trong quá trinh đã, đang và sẽ sử dụng dịch vụ đến từ thương hiệu KIA, quý khách hàng có thể tham khảo những chính sách liên quan như sau: